圖：微信掃描登機牌條形碼 攝影：曾健
民航資源網(wǎng)2016年10月25日消息：“第一次體驗，很方便，什么時候登機，在哪里登機，目的地的城市天氣一下子就看到了。不用手機下載軟件，也不用給航空公司打電話問半天了。”10月25日，貴陽機場的許多南航旅客發(fā)現(xiàn)自己的登機牌多了一個“神奇”的功能——只要打開微信的“掃一掃”，掃描南航登機牌條形碼，就能立即得知自己所乘航班的詳細信息與最新動態(tài)。家住貴陽飛往上海出差的李先生在體驗了“掃碼查詢”功能后，高興地對這項新增的智能服務(wù)贊不絕口。
原來，南航與微信于近日聯(lián)合推出了登機牌條形碼微信“掃一掃”功能。眾所周知，每張登機牌均自帶一個獨有的條形碼，該條形碼作為抽象的“身份證明”，記錄著這名旅客所乘坐的航班信息。旅客在通過機場安檢以及在登機口準備登機時出示登機牌，機場安檢及航空公司工作人員均可通過相應(yīng)設(shè)備掃描該條形碼對旅客進行身份識別以及辦理相應(yīng)的登機手續(xù)。
圖：微信掃描登機牌條形碼 攝影：曾健
據(jù)統(tǒng)計，2016年南航平均每天承運約28萬名旅客，意味著南航平均每天將迎來28萬名手持登機牌的旅客登機，其中約四成旅客熱衷使用電子化手段辦理值機手續(xù)。而微信占據(jù)約5.5億人的活躍用戶群體，此群體已基本覆蓋了南航每天的客戶群體。為了給這部分旅客提供更加便捷的操作體驗，南航與微信再度合作，推出登機牌條形碼微信“掃一掃”功能。
旅客在獲取登機牌以后，若想知道航班狀態(tài)信息，隨手掃描登機牌下方的條形碼即可得知，省卻了旅客下載、登陸手機APP查詢多步驟操作。其中航班狀態(tài)信息包括：計劃起飛時間、登機時間、到達時間、登機口、出發(fā)地及目的地天氣狀況等信息。
此外，廣州出發(fā)的旅客還可通過此功能查詢自己的行李托運狀態(tài)，且此行李托運狀態(tài)細化到接收、裝載等具體流程步驟，方便旅客隨時了解查詢自己的行李托運狀態(tài)，此功能在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。該功能以后有望在國內(nèi)其他機場推行，旅客可以像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運狀態(tài)。
據(jù)南航信息中心項目負責(zé)人介紹，上述功能的實現(xiàn)主要通過微信與南航運行信息系統(tǒng)、南航地服坤翔系統(tǒng)實現(xiàn)功能對接。南航運行信息系統(tǒng)主要提供航班調(diào)度與動態(tài)管理等方面的功能，而南航地服坤翔系統(tǒng)主要提供航班、旅客、行李、中轉(zhuǎn)等方面信息查詢，支持地面服務(wù)保障管理功能。微信“掃一掃”功能作為信息數(shù)據(jù)輸出展示平臺，所有航班狀態(tài)以及行李托運信息均由南航內(nèi)部系統(tǒng)直接提供，查詢到的信息具有準確、真實、高效等特點。同時，微信只是作為提供信息展示的入口，不允許抓取旅客信息，這樣也保證了旅客資料安全。
此外，該功能也運用了“互聯(lián)網(wǎng)+登機牌”概念，為旅客出行提供便捷的自助化服務(wù)。未來該功能將繼續(xù)豐富，例如兩艙旅客在貴賓休息室使用該功能，不僅能查到上述信息，未來還將實現(xiàn)自動連接上貴賓休息室的Wifi。此外，假如旅客想要加入南航明珠會員，未來地服工作人員只要掃描其登機牌上的條形碼，旅客信息就會自動輸入系統(tǒng)，為旅客節(jié)約了時間。而當(dāng)旅客在遇上航班臨時延誤，未來也可通過該功能自助提取航班延誤證明，為旅客辦理客票退改簽提供便利。
圖：微信掃描登機牌條形碼 攝影：曾健
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